Randevuya gelmeyen müşteriler: neden oluyor, nasıl azaltılır?

Neden unutulur?

Telefonla alınan randevular çoğunlukla bir yere yazılmaz. Müşteri randevusunu online alınca onay ekranı ve bilgileri elinde kalır.

Net bilgi verin

Hizmet, süre ve saat bilgilerinin net olduğu bir randevu sayfası, müşterinin neyi ne zaman planladığını anlamasını sağlar.

Panelden takip edin

Günlük görünümde ertesi günün randevularına bakıp yoğunluğa göre hazırlanın; boş kalan saatleri hemen duyurun.